Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di wking9, kami menganggap serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiAkses Anda DikawalPermintaan Boleh DikemukakanDisemak Secara Berkala
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
wking9 Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka Saluran Sokongan Privasi Anda

Jika anda ingin mengemukakan pertanyaan berkaitan Dasar Privasi, memohon salinan data yang kami simpan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses semakan dan tindak balas daripada pasukan kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan awal berkaitan privasi akaun. Ejen kami akan mengarahkan anda kepada saluran yang betul jika permintaan memerlukan pengesahan identiti tambahan.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan capaian atau pemadaman data secara rasmi. Permintaan diproses mengikut garis panduan di wilayah yang disokong dan disahkan sebelum sebarang tindakan diambil.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Semak Cara wking9 Mengendalikan Privasi

Kami membina sistem pengendalian data berdasarkan amalan keselamatan yang kukuh — setiap lapisan direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya boleh diakses oleh pihak yang diberi kebenaran.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi anda — termasuk pembayaran melalui GrabPay dan FPX — disulitkan menggunakan protokol standard industri semasa penghantaran dan penyimpanan dalam pelayan kami.

Pengurusan Kuki

wking9 menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda dan mempertingkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; beberapa fungsi mungkin terhad jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun wking9. Kami juga mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda secara automatik melalui e-mel jika terdapat aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mengendalikan akaun aktif dan mematuhi keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost bagi tujuan pemprosesan transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang. Tiada data dijual kepada pengiklan atau syarikat pemasaran.

Kemaskini Dasar Privasi

Dasar Privasi ini disemak dan dikemaskini secara berkala. Apabila perubahan ketara berlaku, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun supaya anda sentiasa mengetahui hak dan pilihan anda.

Temui Jawapan Tentang Dasar Privasi wking9

Kami faham bahawa privasi data adalah perkara serius. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di platform wking9.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti akaun. Data ini diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permohonan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Data disimpan mengikut keperluan perundangan di wilayah yang berkenaan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun bagi rekod kewangan. Selepas tempoh itu, maklumat anda akan dihapuskan secara kekal daripada sistem kami.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan undang-undang. Maklumat anda tidak pernah dijual kepada mana-mana pihak ketiga.

Gunakan borang permintaan pemadaman dalam bahagian tetapan akaun anda, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Setelah identiti disahkan, kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki prestasi dan kuki keutamaan untuk melancarkan pengalaman anda. Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun sesetengah ciri platform mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel khusus yang tertera dalam halaman sokongan. Kami berusaha membalas setiap pertanyaan dalam masa tiga hari bekerja dan memastikan kebimbangan anda diselesaikan dengan teliti.

Halaman Berkaitan

Pusaran Air Kemenangan Manis wking9 App Hanyut